Checklist: 10 passos para digitalizar seu pequeno negócio sem complicação
Empreendedores
público alvo
10
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04:00 min
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Português
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Capítulo 1
Introdução
10 passos para digitalizar seu pequeno negócio sem complicação.
Transformar seu negócio em uma operação digital eficiente não precisa ser difícil, nem caro. Com algumas ações simples, você pode organizar seus pedidos, atender melhor seus clientes e vender mais — tudo usando seu celular.
Se você está começando ou quer melhorar sua rotina de vendas, este checklist é para você.
Passo 1
Instale o WhatsApp Business (caso ainda não use)
O WhatsApp Business é gratuito e foi feito para quem empreende. Ele oferece recursos como:
Perfil comercial com nome, endereço e horários
Respostas automáticas (ausência, boas-vindas)
Etiquetas para organização de clientes e pedidos
Catálogo básico (limitado)
👉 Se ainda usa o WhatsApp pessoal para atender clientes, este é o primeiro passo.
Passo 2
Crie um catálogo digital de verdade
Enviar fotos soltas por mensagem confunde o cliente e gera trabalho. O ideal é ter um catálogo organizado, com produtos, fotos, preços e botão de pedido.
Com o Raczum Vendi, você monta tudo direto do celular, em poucos minutos, e recebe pedidos no WhatsApp com agilidade.
Passo 3
Organize seus produtos por categoria
Nada de listar tudo junto. Facilite a navegação separando por:
- Tipos (ex: Combos, Bebidas, Doces)
- Segmentos (ex: Moda feminina, Acessórios, Promoções)
- Serviços (ex: Pacotes, Serviços Avulsos)
Isso ajuda o cliente a encontrar o que quer — e te valoriza como profissional.
Passo 4
Configure mensagens automáticas
Economize tempo e evite perder vendas com mensagens que respondem por você:
- Mensagem de boas-vindas
- Mensagem fora do horário
- Respostas rápidas com atalhos como /menu, /pix, /entrega
Você pode configurar isso direto no WhatsApp Business.
Passo 5
Use um link encurtado e personalizado
Evite enviar “aquele link estranho cheio de números”.
Crie um link encurtado com seu nome ou marca
Ex: bit.ly/pedidosdamaria
Ou use o link gerado pelo próprio Vendi (ex: vendi.link/sualoja)
Mais fácil de lembrar, de compartilhar e de divulgar.
Passo 6
Adicione o link do catálogo na bio do Instagram
Coloque seu link no perfil, com uma chamada simples:
“Peça aqui pelo WhatsApp 👇”
vendi.link/sualoja
Também publique stories com o link e promova seus produtos.
Depois, encontre sua voz. Muito além da estética, o tom de voz que você usa na sua comunicação é o que atrai os seguidores certos. As pessoas que acompanham seu trabalho estarão ali por sua voz única, sua espontaneidade e a linguagem que nenhum outro profissional pode ter igual.
Passo 7
Use o status do WhatsApp como vitrine
Seu status é visto por dezenas de clientes todos os dias. Use ele para mostrar:
- Novidades
- Promoções
- Lembretes de horário
- Link direto para o catálogo
Não subestime esse canal — é gratuito e tem alto alcance!
Passo 8
Crie um QR Code do seu catálogo
Use um gerador gratuito de QR Code com o link do seu catálogo. Imprima e coloque:
- Na embalagem
- No balcão da loja
- Na vitrine
- No cartão de visita
O cliente escaneia e acessa tudo com um toque.
Passo 9
Crie um formulário para pedidos personalizados (opcional)
Se você trabalha sob encomenda, pode usar um Google Forms com:
- Nome
- Produto desejado
- Data de entrega
- Observações
Isso ajuda a organizar a demanda e entender melhor o cliente.
Passo 10
Comece hoje e melhore aos poucos
Não espere tudo estar “perfeito” para começar.
Digitalizar seu negócio é um processo. Você pode ir aplicando um passo por dia — e em menos de 10 dias, seu atendimento e suas vendas já estarão muito mais organizados.
👉 O mais importante? Começar.
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